Điều Khoản &
Điều Kiện S ử Dụng
neo8

Chào mừng bạn đến với neo8 – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ neo8.vip. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa neo8 (gọi là "Chúng tôi", "neo8" hoặc "Nhà điều hành") và người dùng (gọi là "Bạn", "Thành viên" hoặc "Người chơi").

Việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên neo8.vip đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu, và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Một số định nghĩa quan trọng trong tài liệu này:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ nền tảng, trò chơi, tính năng và giao dịch có sẵn tại neo8.vip.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo khi bạn đăng ký thành viên tại neo8.
• "Số dư" – Tổng tiền thật và tiền thưởng trong tài khoản của bạn tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" – Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút.
• "USDT TRC20" – Stablecoin Tether chạy trên mạng blockchain TRON, phương thức thanh toán crypto chính tại neo8.

neo8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên neo8.vip. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc Telegram. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với chấp thuận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ neo8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký bằng thông tin cá nhân thật và chính xác của bản thân, không phải của người khác.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp lý hoặc quyết định hành chính nào.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược trực tuyến.

neo8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị hạn chế giao dịch rút tiền. Nếu phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi, neo8 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số dư tiền thật (sau khi trừ tiền thưởng đã nhận).

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại neo8. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên khác, số điện thoại khác hoặc thiết bị khác) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

Các quy định cụ thể về tài khoản:

• Tên đăng ký phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Người chơi tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu.
• neo8 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
• Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo truy cập trái phép kịp thời.
• Nếu bạn quên mật khẩu hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

neo8 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền mã hóa USDT (TRC20 và ERC20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ (hoặc tương đương bằng USDT).
• Nạp tiền qua USDT TRC20 thường được xác nhận trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch on-chain được xác nhận.
• Nạp tiền qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng thường mất 3–10 phút trong giờ hành chính.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng/ví điện tử mang tên chính chủ trùng với tên đăng ký tại neo8.
• neo8 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba. Mọi giao dịch từ nguồn không xác định sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị điều tra.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ (hoặc tương đương bằng USDT).
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Các lệnh rút có giá trị lớn có thể mất đến 24 giờ để kiểm tra bảo mật.
• Tài khoản phải vượt qua xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn hơn 10.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• neo8 có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

neo8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và được công bố minh bạch trên trang khuyến mãi. Không có điều khoản ẩn.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần duy nhất, trừ khi chương trình khuyến mãi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình).
• Điều kiện vòng cược phải được thực hiện bằng tiền thưởng, không phải tiền nạp thật, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu bạn rút tiền thật trước khi hoàn thành vòng cược.
• neo8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch hoặc các chiến lược rủi ro thấp nhằm vô hiệu hóa điều kiện vòng cược.

neo8 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm phát sinh sự kiện.

Khi sử dụng dịch vụ neo8, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật về các hành vi của mình trên nền tảng:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên neo8.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, từ nguồn thu nhập chính đáng để nạp vào tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng neo8 cho mục đích rửa tiền.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế và khai báo thu nhập theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược.
• Đặt cược trong giới hạn tài chính cá nhân, không vay mượn tiền để cá cược.
• Thông báo ngay cho neo8 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, trục trặc trong trò chơi hoặc khoản tiền được ghi nhận nhầm vào tài khoản.
• Tuân thủ mọi quy định và hướng dẫn được neo8 công bố, bao gồm quy tắc của từng trò chơi và chính sách giao dịch.

Bạn thừa nhận rằng cá cược mang tính chất giải trí và có rủi ro thua lỗ. neo8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng neo8:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế tài khoản.
• Gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, macro, script) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay cho con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất chính. Bạn có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho neo8 ngay khi phát hiện.
• Rửa tiền hoặc sử dụng neo8 như một công cụ để chuyển đổi tiền phi pháp thành tiền hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý, hoặc các chiến lược cược có rủi ro thấp nhằm vô hiệu hóa điều kiện vòng cược.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của neo8 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng neo8.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả mua bán tài khoản.

neo8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Trong các trường hợp thông thường, chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email hoặc Zalo đã đăng ký.

Các trường hợp dẫn đến tạm khóa tài khoản:

• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.
• Chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản đang trong quá trình điều tra.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tạm khóa để nghỉ ngơi (tự loại trừ).

Các trường hợp dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, đặc biệt là hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng bot.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện thành viên chưa đủ 18 tuổi.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn (tự loại trừ vĩnh viễn).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, neo8 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Nếu tài khoản bị đóng do yêu cầu của thành viên hoặc do nguyên nhân không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thật sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

Thành viên muốn khiếu nại quyết định khóa tài khoản có thể gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc Telegram @neo8vip. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.